解約の引き金

弊社のサービスに対する解約の不満ではない
が他のサービスの解約と不満の話を聞きした。
貴重なご意見だなと思うと同時に、解約の引
き金はめっちゃ複雑なわけではなく、めっちゃ
シンプルでむしろ

基本を徹底

していればないことなんだろうなと思った。

・サービスの質が一定以上で均一
・コミュニケーションが取れる
・最低限のビジネスマナー
・事務処理が煩雑ではなく手間がかからない

くらいじゃないだろか。私どもの業界はまだ
まだこの最低限ができていないと思っている。
そして我が社もまだまだだ。
難しいことを考えるのではなく、凡事徹底、
基本の徹底をしていきたいなと思います。

よし!やるだけ!

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仕事ができる人の心得
「オリジナル(1)」0210
経営計画書や仕組みを3年間真似を続けると
自分(自社)のモノになる。

CCCメディアハウス小山昇著 
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載
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どんどん自社のものにしていきます。

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このページは、山口智朗が2020年6月30日 20:32に書いたブログ記事です。

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