あつもりから始まる部下の理解

「あつもりとかやってるん?」

と人事部長の伊藤さんに聞いたら

「スイッチは持っていないんですが、ポケ森
始めたらハマりました」
「篠原さんがあんまりにもあつもり言うので
やってみたんですけど」

とのこと。
人に冷たい印象の人事部長イトケンさんが
そんな相手を理解しようとしてアツモリを
始めてるって、すごい成長を感じたなあ。

しかもミイラ取りがミイラになってて、いいな
と思う。

7つの習慣の第5の習慣

「相手を理解してから理解される」

を実践しているようだ。
相手を理解するとは、相手が大事にしているものは
何か知るために、同じ体験をしてみることが手っ取
り早い。

結果として良いかどうかは別だ。
例えば私は

・安室ちゃんの歌はよくわからなかった
・ドロスは好きになった
・北新地のバーみたいなところのスパイシーカレー
 は好きだ

同じように「良い」と思うことが大事なのではなく
やってみることが大事で、やったことを相手に伝える
ことが大事。

人事の由紀子さんはそこがまだ弱いと思う。
パン好きとのことだったので渋谷の美味しい
パン屋を紹介したが、食べたかな。
食べたかもしれないけどフィードバックは
もらってないな。
二人のデートコースには最適だと思うんですが!

私も相手を理解することをもっと大事にしていきます。

よし!やるだけ!

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仕事ができる人の心得 
「お客様リスト」0171
会社の命です。最高の企業秘密です。常に変化しており
そのメンテナンスが最も重要です。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
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常にメンテナンスします。

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このページは、山口智朗が2020年6月23日 00:03に書いたブログ記事です。

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