話仕掛けるスキル

東京オフィスでは私の席はなくコンサル
メンバーと同じくフリーデスクです。

たまたま入り口付近の今月入社したKさん
の隣に座ったら

「いつもスーツかっこいいですね。オーダー
ですか?」

と話しかけられた。
思わず心の中で

「素晴らしい」

と思った。
最近はめっきり勝手に持ち上げられ、誰もが
近くに寄ってくるな的なオーラと何事もなく
やり過ごそうとするメンバーが多い中、話し
かけてくるのはすごいことだ。

余談だが、どうやら私はみんなからかまって
ちゃんらしいが、誰も構ってくれない東京オ
フィス。

話しかける

とは

話を仕掛ける

ことだ。
つまり話しかけないということは何も
仕掛けていないとも言える。

コンサルにとって話しかけるスキルは重要だ。
お客様、時にはお客様の代表に対して話を
仕掛けられるかどうかだ。

多分まだまだうちの会社のメンバーは仕掛け
られていないだろう。

弊社でもまだまだその辺の教育もおざなりだ。
今後はお客様先で話を仕掛けられる人材にして
いけたらなと思う。

また私も話しかけるスキルを磨きます。

よし!やるだけ!

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仕事ができる人の心得
「提案型営業」1086
お客様の問題を解決するための提案をする。
ヒアリングが基本です。

CCCメディアハウス小山昇著 
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載
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ヒアリングします。

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このページは、山口智朗が2019年4月16日 23:54に書いたブログ記事です。

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