2019年3月アーカイブ

奥さんが1学年上のサッカーママさんと
交流した後に

「やっぱりあのママさんのリーダーシップ
はすごい。そのあとのキャプテンのママは
正直大変だった」

と言っていた。
私もよく知っているママさんで、確かに
底抜けに明るく、人を惹きつけてやまない
そんなママさんだ。

私にも奥さんにもない要素で羨ましいと思
うこともある。

ただ私の場合は似たようなケースは散々に出
くわしてきてある意味諦めがついている。

同じことをやろうと思ってもできない。

それが私の結論だ。
じゃあリーダーシップの形は一つか?
と言われたら決してそうではない。

「社長の評価は数字、社長の通信簿は業績」

と師匠の小山さんはいう。
どれだけへぼいリーダーシップだろうが、通信簿
が良いことが良いリーダーだということだ。

長男の世代は運良く中央大会に久しぶりに
進出することができた。当然監督や長男を含めた
子供達の頑張りが一番に決まっているが、奥さんの
リーダーシップもゼロではない。

結果を残した世代として誇って良い世代だろう。

そういえば15年以上前に当時いた従業員にA45枚
くらいかかれた理想の社長像を渡されて、

「こうなってください」

と言われた時に即答で

「そんなやついるか」

と返答したことを思い出す。
完璧なリーダーがいない。だからこそ役員がいて
幹部がいて、社員がいてパートさんがいる。

これからも完璧なリーダーを目指すのではなく
足りない部分をどうやって補っていくかを
考えてリーダーシップとマネジメントをしていけたら
と思います。

よし!やるだけ!

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仕事ができる人の心得 
「存在」0975
誰かにとって、あなたがいないと困る状態です。
お客様からは名前で呼ばれるようになることです。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
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もっと存在感出します。
今日は楽天GORAの一人予約でゴルフに
行ってきた。
週末に行かせてもらってありがとう>家族。

一人予約だからメンバーは行ってみない
とわからないが、楽しいメンバーに恵まれ,
スコアも今は納得できるレベルで、楽しく
ラウンドさせてもらえた。

最近めっきり一人予約のファンだ。

・急にゴルフができることがわかる
・ゴルフの友達、知人がまだまだ少ない
・誘えない
・だけどゴルフは楽しみたい
・あんまりうまい人は恐縮するがちょっと
 うまい人のゴルフは見たい

そんなニーズにはぴったりだ。
コースもめっちゃ綺麗で
スコアもまあまあがんばったし

一人予約が伸びているかわからないが、こういう
サービス作れるっていいなあ。

まだまだあるビジネスの隙間を楽天GORAの
一人予約で楽しみながら考えます。

よし!やるだけ!

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仕事ができる人の心得 
「損」0971
個人的なことは敏感だが、会社のこととなると
鈍感になる。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
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個人と会社を結びつけます。
今日は弊社にちょっと関わっていただいて
いる方と夜一緒に会食させていただきました。
弊社のバカさ加減、大変失礼しました。

一方で弊社に対しての苦言、大変ありがたか
ったなと思います。

私の至らなさで教育しきれていない部分を
ご指摘いただき、やらないといけないことも
ちょっとだけ見えました。

動きはまだまだゆっくりになってしまうか
と思いますが、折に触れご指摘いただきながら
なんとか前進していけたらなと思います。

定期的に苦言をいただき、飲み込み、改善に
取り組み、より強かな会社を目指します。

よし!やるだけ!

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仕事ができる人の心得 
「即決」0968
やりながら、手直ししながら、パーフェクト
に近づけていけば良い。決めるべきときに
決めないと、失敗につながる。ことを始める
にも打ち切るにも、見切り発車が大切です。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
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まず手をつけます。
午後から次男のTMへの送迎ついでに
ちょっとだけ試合を観戦していた。
監督が3年生の指導に本腰を入れ始めた
のがわかる細かい指導だった。

特にディフェンスの基本的な動きに
関しては繰り返し指導していたのが
印象的だった。

夕方からは長男のボールキックに関して
のクリニックを見学していた。
長男に

「どうだった?」

と聞いたら

「パスを軽く出した時に『そのパスが残念だよな』
って言われて、プロは一つ一つのキックへのこだわり
がすごいなと思った」

とのこと。

インスタでゴルフの練習を分析しているものを
たまーに見るが、正直違いがわからない(笑)。

つまり私のゴルフもまだまだ伸び代がある!

と捉えておこうと思う。

プロに近づけば近づくほど細部へのこだわりが
強くなり、微差が大きな差になってくることを
よくわかっているんだろう。

スポーツの世界だけでなくビジネスの世界でも
仕事ができる人ほど細かい。

師匠の言葉で

「右とライトは違うんです」

というのがある。
意味は同じでも響きが違ったら伝わり方が違って
くるということだ。

弊社は言葉を使う会社だ。文字を使う会社だ。
弊社は現場で言葉や文字にこだわれているだろうか

細かい!

と思われているだろうか。
私も言葉と文字にこだわっていきます。

よし!やるだけ!

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仕事ができる人の心得 
「育つ」0965
一流は一流の中に入って育つ。一流の素質でも
三流の中に入っては二流止まりです。いやな思い
つらい思いをしないと人は育たない。環境が大切
です。社員は社員によって、人は人によって育つ。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
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育つ環境を作ります。
今日は長男の卒業式に参加してきた。
長男に

「小学校生活を振り返って感想は?」

と聞いたら即答で

「楽しかった」

と帰ってきた。
何よりも楽しいのが一番だと思う。
また中学も楽しくやれたらいいし
楽しくやれることをサポートしたい。
最近私が長男に言ってることは

「高校はどうするの?」

ということだ。

「行く」

とのこと。

「今のままだと推薦とかは来ないぞ。
だから最低限高校に行けるくらいには
勉強しとかないといけないよ」

と伝えた。
勉強って正直あんまり意味がわからない。
社会に出たら関係ないし、なんとなく
学齢を稼ぐためのものになりつつある
のかもなと感じる今日この頃。
学歴もまあ社会に出ればあんまり意味が
ない。

ただ彼のキャラとしておそらく遅咲き系
だろう。だから高校もとりあえず行って
どこかで開花するのを待つ感じじゃない
かなと思う。

自立を促しながらも陰ながらサポートして
いきます。

よし!やるだけ!

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仕事ができる人の心得 
「組織拡大」0962
会社の命です。革新と増員、これが会社を
大きくしていく。人間の本能を無視しては
いけない。人間は自分のためになることは
本できする。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
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組織を拡大します。
今日は会社からの誕生日プレゼントの
エステに行かせていただいた。
問診で

「最近きになることは?」

と聞かれたので

「最近お尻がやたらと痛いんですよね」

というと、

「老化で筋肉が衰えるとそう言われる人が
多いです」

とのことだった。

おいおいちょっと待て。
月100キロ歩き
ゴルフを月4回くらいやって
ゴルフの練習は週3日くらいやって
チューブでビヨーンビヨーンってやって
ちょっとした待ち時間でスクワットして
ふくらはぎもやって

それで筋肉の衰え?
いやいやいや。

と心の中で思っていた。

施術に入り足がつりそうになったので伝
えると

「筋肉が衰えてくるとつりやすくなるんですよね」
「むくみとかもですか?」
と聞くと
「そうですね」

と言われた。

おいおいおいおいおいおいおいおいおい
おいおいおいおいおいおいおいおいおい

いや
いや、もしかして
いやいやいやいやいやあ

いやもしかして。
うーん、大事なことは事実。
まず
お尻が痛いという事実。
足がつりやすいという事実。
足がむくむという事実。

事実確認をしていくと、これは筋肉の衰え
を否定できない現実。

そうかあ。
自分は鍛えているつもりだったのかもな
とようやく現実を受け入れる覚悟をした。
そして筋肉は衰えてることを認めることに
した。くそ!

そうかあ、過信してた、自分。
自分は大丈夫。
自分は違う。
昔の筋肉もあるし、今も鍛えてる。
風邪も10年近くひいたことない。
虫歯もない。
体脂肪率だって15%だ。

でも衰えてたんだなあ、自分。

ウォーキングしながら過信した自分を受け
入れた。
受け入れたらあとは早い。
いうたら筋トレするだけだ。
今年のやりたいことリスト100に基礎代謝
を1600にするというのがある。

ということで筋トレをもっとルーチン化させて
やっていきます。

年々頭の訓練から体の訓練になっていくのを感じる
今日この頃。老後への準備としても筋肉つけます。

よし!やるだけ!

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仕事ができる人の心得 
「即答」0960
最高です。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
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即答します。
弊社でも年々仕組み化や効率化がちょっとずつ
だが進んでいる。
IT投資、テンプレート化、チェック体制。

しかし企業にとって仕組み化や効率化は
目的ではなく手段だと思っている。

じゃあ何のためか?

それはお客様との接点を増やすためだろう。
お客様と向き合う時間を増やすためだろう。

仕組み化や効率化が進んでもお客様との接点が
増えなかったらそれは本末転倒な話だ。

仕組み化や効率化したことによってお客様
との接点は増えただろうか?
お客様とより密度の濃いコミュニケーション
はできるようになっただろうか?
セールスフォースはお客様との接点を濃密に
するために仕えているだろうか?
お客様からの問いに対して素早くお答えできる
ことに使えているだろうか?

入力することが目的になっていないだろうか?
セールスフォースに関してはまだまだ導入段階
でもあるので何とも言えないかもだが、

仕組み化や効率化が目的ではなくその先の
お客様とのコミュニケーションが目的であることを
社内で共有できたらいいなと思う。

私もお客様とのコニュニケーションの機会を大切に
していきます。

よし!やるだけ!

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仕事ができる人の心得 
「想像力」0953
いまだ実現していない物事を頭の中で映像化する。
頭の中で実現のイメージができた時、そのイメージ
は現実のものとなる。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
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もっとイメージを固めます。 
今日は長男の卒業カップ&卒団式があった。
ほんとにスロースターターな長男らしく
1試合目は前回6−0に勝ったチームに1−1
と引き分け。
その後徐々にペースをつかみ、なんとか決勝へ。
そして最後は優勝で終わることができた。
先制点を取られてから勝ち越せるチームになったのは
本当に強くなったなと感じた。

卒団式は親の思い、子供達の思い、監督やコーチの
思いが詰まった良い式だったなと思う。

ほんとにこのチームで勝てるのかと思うほどだったが
最後に行くにつれて結束力が増し、本当に良いチームに
なったなと感じた。

組織にせよ、チームにせよ結束力が強いところが勝つ
のかもしれない。

うちの会社の結束力はどうだろか。
結束力はどう高まるんだろか。

もっと結束力に注目し、組織を運営してみようと思う。

よし!やるだけ!

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仕事ができる人の心得 
「創造」0952
手で紙に絵あるいは文字として書かれて初めて、
この世に存在する。過去の体験、記憶の再現以外の
ことはできない。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
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体験を増やします。
昼時間に橋下徹がでていたテレビを見ていたら
隣の三浦なんちゃらという女性がなかなかの
切れ者な発言で、びっくりしました。
彼女の言葉で印象的だったのは
安倍総理大臣の4選に関して、否定はしないが

「長期政権は党を弱くするから賛成」

と言っていた。
長期政権だと次の人材が育たなかったり
次の人材が来ても「席」がないので摘まれてし
まったりするからとのこと。

その論理って政党だけでなく会社でも同じことが
言えるのではないかと感じた。

社長のポジション
本部長のポジション
部長のポジション
課長のポジション
お客様の担当
管理本部のポジション

どこでも長い期間同じ人が担当することで
どんどん属人的になる。結果としてマニュアル化
やルール化が弱まる。

ジョブローテーションやお客様の担当変更の
必要性、大切さを言われた気がした。

私も社長の座に居続けるのではなく、どんどん
権限を委譲し、私自身はもっと未来に向けて活動
し、組織として強かな会社にしていけたらと思う。

よし!やるだけ!

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仕事ができる人の心得 
「増強」0948
お客様との接点を増やすことです。セールスマンを増員
するのが一番です。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
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セールスマンを増員します。
今日は地域会の社長会がありました。
福島のミシュランを取っているフレンチ
でイノベーティブな食事をいただきながら
楽しい時間を過ごしました。
山田代表、食事のブッキングありがとうご
ざいます。

社長同士、社長でしか共有が難しい話で
共感し、刺激しあい、情報交換しあい
楽しく有意義な時間だったなと思います。

一つ言えることは
社長も人間だから、人並みに傷つくし
悲しい時もあれば、怒りたい時もあるし
悩む時もあるし、やる気が出ない時もあっ
たり、逆に燃える闘志を持ったりすること
があるということだ。

人間扱いして欲しいがどこか人間扱い
されないのが、社長という役職かも
しれない。

社長が人間扱いされるべく啓蒙するとともに
社長同士でもお互いに共感したり切磋琢磨し
たりできたらなと思います。

社長会を大事にします。

よし!やるだけ!

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仕事ができる人の心得 
「前例」0945
なければつくればよい。よい前例をつくる
ことが幹部の仕事です。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
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良い前例を作ります。

来月から人事を強化すべく、人事の責任者
を専任化させることにした。

そしてこれから強化する人事に耐えうる
パワフルな人材をあてることにした。

コンサルから人事への専任化は不安が多い
と思うがサポートするので頑張って欲しい。

採用は中途が年内で12人
20内定者は遅くて4月には終わる予定だ。

これからより一層強化するのは育成の
見える化だ。

ISO9001で求められている要求事項に基づき
構築していく。

1)経営目標
2)現状の人的リソースの把握
  ┗人数
  ┗スキル
3)経営目標に対して必要な未来の
  人的リソースの明確化
4)育成計画
5)育成計画の実行
6)育成の妥当性確認

とくに2)3)4)を作り込む予定だ。
気がつくと採用だけでなく育成にも課題
があり、育成の課題の共有をするまでに
3ヶ月かかってしまった。
それは2)ができていないからだ。
そして3)は2)ができたらできる。
4)はこれまで人任せだった育成を
より見える化し、育成のスピードアップと
育成の進捗の把握をやっていけるようにする。
具体的には全員に年間の育成計画を作成する
ところまでやりたい。

それに対して5)6)

さらにその先にはお客様とのマッチングがある。
お客様のレベルとスキルのマッチングをすること
で不満足度要素の解消とコンサルの疲弊を削減
できるようにしていく。

つまりそのあとはお客様ごとの弊社なりのコンサル
対応クラスの識別をする必要がある。

コンサル時代、ISO9001の作り込みで何社かやった
がどうも重過ぎて、また現場の把握が弱く作り込め
なかったかもなという思いもある。

しかし今なら作り込める気がするし、作り込めたら
人事のレベルは格段に上がることだろう。

今年でどこまで作り込めるかわからないが、ワクワク
しかない。

年末までには仕上げます。

よし!やるだけ!

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仕事ができる人の心得
「戦略」0940
左に行くか右に行くか、前に進むか後退するか、
どっちの方向に進むかを決定することです。札幌
と大阪に、同時に同じ人が行くことはできない。
どちらか1つを選ぶことです。

CCCメディアハウス小山昇著 
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載
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行き先を決めます。
長野で実家のサポートをしている中で死ぬまでの
暇つぶしをするには十分なお題をもらい、思わず
予定の新幹線に乗り遅れてしまった。

基本的には予定を過ぎた切符は無効で自由席しか
座れないが、JR東日本はどう対応してくれるかな
と思いながら窓口へ。

「通常は失効で自由席なんですけど、あとは
車掌の判断になりますかね。」

「じゃあ買い直します」

と言ったら

「いやあそれは、、、」

という感じだったので改札に回り
もう一度聞くと

「中で車掌に言ってください。席は空いてるので
座れますよ」

とのこと。
ということで無事次の新幹線に乗り東京に戻って
これた。
JR、新幹線、自動改札などは効率化、仕組み化の
最先端だろう。
そしてルールも厳しい会社だろうと思う。
だけど融通もちゃんときく。

思い出したが、新幹線は指定席やグリーン席で
乗り間違えても空いてる席に案内してもらえる。

まあそう考えたら融通がきくというよりも
乗り遅れた人への対応がしっかり仕組みに盛り込
まれているという方が正しいのかもしれない。

仕組みの完成度、ルールの厳守度、定型以外から
外れた時の想定は普段電車に乗っているだけで
勉強になる。

うちの仕組みもまだまだ作り込める。

どんどん作り込んでいきたい。

よし!やるだけ!

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仕事ができる人の心得 
「先手必勝」0934
負けない条件です。リスクも大きいが
成果の方がはるかに大きい。スピード
が大切です。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
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先手必勝を心がけます。
今日から実践塾にきています。
実践塾に来て9年目になりますが、変わらず
たくさんやりたいことが出てきます。
1年目にいろいろとやりすぎて師匠から
叱られたので、その時からのマイルール
として

1日1実践

にするというマイルールにしました。
今回も2日なので2つ実践することを
決めることにします。

なんでもやらないと始まりません。
始める人は少ないと言われていますが
やりすぎも良くない。

やりすぎないようにやります。

よし!やるだけ!

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仕事ができる人の心得
「宣言」0926
自分で紙に書いて発表しないと守らない。
実行できない。

CCCメディアハウス小山昇著 
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載
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やることは紙に書いて発表します。
今日はマンツーマンでラウンドレッ
スンを受けた。

結果、ベストスコア更新できた。
1ヶ月前同じコースで、110のスコア
が90だ。

1ヶ月で上手くなることはまずない。
何が変わったかといえばそれは「頭」
が変わったからだ。

つまりスイングが一緒でも「頭」が
変わればスコア=良い結果は出る

ということだ。

これはビジネスでも一緒だろう。
スキルは同じでも「頭」が変われば
結果は変わる。

ボールの置き方
スイングの直し方
狙い方
狙わない時
コースの攻略
グリーンの読み方

ビジネスなら
現状把握
 ┗売上の月ごとの推移
 ┗お客様の数
 ┗販管費の推移
 ┗資金繰り
行動量
商品特性

くらいだろか。。。。

うちの会社も頭が私から古江さんへ
移行中。結果過去最高な業績へ爆走中(笑)!

そろそろ私の頭ももっと有効に使います。

よし!やるだけ!

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仕事ができる人の心得 
「狭く深く」0920
中小企業が成長する鉄則です。やらないところを
決めて、やるところは深く掘り下げて追求する。 

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
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やらないところを決めます。
テレビをつけると旅猿というナイナイの岡村と
東野がただひたすら旅をする番組が放映されて
いた。
奥さんが

「ああ、なんか日常の会話してる番組でしょ」

と言っていたが、本当にそうだと思う。
岡村と東野とゲストが旅をしながらいろんな
企画をする番組だが、ある意味企画の要素が
薄く、岡村、東野とゲストのトークや人間性
推しな番組だなと思う。

それが普通うに面白い。
きっと関東なら深夜番組なんだろなという
ノリの番組だ。
そしてゴールデンにはなることがない番組だ。

こういう人間性推しな番組は企画よりも誰が
それをやるかが大事だ。だから誰を使うか
ということで番組が成り立つ。

一流の売れっ子たちだから面白いわけで
売れっ子でもなんでもない人がやっても面白
くないし、ユーチューブで再生されない番組
レベルなのかもしれない。

だからこそ旅猿という番組はすごいと思う。

やりたいな、行きたいなということをしている
だけで番組になる。

ここまで売れっ子になったら日常は生きにくい
かもだけど、だからこそやりたいことをやるだ
けでお金がもらえるレベルなんだろう。

売れっ子になるつもりはないが、もっとやりた
いことをやりながらビジネスになることをもっと
突き詰めてもいいのかもなと思う。

今ならゴルフだろか。。

下手くそだけどゴルフをしながらそれが仕事になって
儲かっちゃうビジネス(笑)

考えます。

よし!やるだけ!

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仕事ができる人の心得 
「責任者」0903
数字の要求でなく、実施のプロセスをチェックする。
日常業務の遂行をチェックリストを使用して行う。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
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チェックと意思決定に特化します。
3月9日はサンキューの日という話がラジオで
流れてきた。

1年に一度くらいはサンキューを記録に残して
もいいかもなということで感謝を記録してみる
ことにした。

奥さん
今日は土曜日なのにゴルフに行かせてくれてあ
りがとう。

ガキたち
いつも近くで絡んでくれてありがとう。

古江さん
ISO総研をどんどんやってもらえて嬉しいです。
ありがとう。

佐藤飛さん
あっち楽しんでそうでよかったです。あとちょっと
だからよろしく。感謝してます。

竹嶋さん
いろいろいっぱい仕事振ってるのにどんどん
お金使ってどんどん進めてくれてありがとう。

ピー
ありがとう。

今日ゴルフに付き合ってくれたメンバー、
お客様、ありがとう。

ありがとう。もうちょっと親孝行します。

ぎりぎり話聞いてくれてありがとう。
もっと考える時間作ります。

会社のみんな。
バブルで大変だけどニコニコ仕事をがんばって
くれてありがとう。

お客様
まだまだ発展途上な弊社とお付き合いくださり
ありがとうございます。

自分一人では何もできないことに気づくのに
40年くらいかかった気がします。

サンキューをちょっとでも形に表せるように
がんばります。

余談ですが、3月9日はザクの日でもあるらしい。

よし!やるだけ!

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仕事ができる人の心得 
「席次」0900
一年ごとに、成績によって決まるものです。
年功序列では、優秀な若い人がやめる。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
ーーーーーーーーーー 
成績で席次を決めます。
今日は弊社で武蔵野の地域会のベンチマークを
開催させていただきました。開催させていただき
ありがとうございます。

おいでくださり、ありがとうございます。

またお見苦しい点が多々あったかと思いますが
ご容赦ください。

地域会を通じて参加メンバーに何を学ばせることが
できただろうか、またきていただいた仲間には
何を提供できただろうかと考えると自分の至らなさ
で反省しかない。

結局舵を握っているのは私。
私が舵取りを間違えば全て間違った方角に行ってし
まう。まだまだ舵取りの下手くそさに嫌気がさします。

ただ
そんな嫌気が差すなかでも時間は残酷に刻々とすぎる
わけで、私が進まないと、会社も進まない。

週末中に切り替え、来週からまた未来を見据えた活動
をどんどん進められたらと思う。

よし!やるだけ!

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仕事ができる人の心得 
「整理」0898
いる物といらない物を明確にし、いらない物を捨てる
ことです。捨てなければならない時、その大切さがわか
る。捨てるのが一番難しい。社長がいらないものを指示
する。捨てる痛みを知る。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
ーーーーーーーーーー 
整理します。
今日はちょっとした食事会を外部の方と
させていただいた。
一緒にいた従業員が

「今日は事前にハーバード流宴会術を読んで
きました。しっかり実践できてよかったです。」

とのこと。
素晴らしい。
最近のこの従業員の奥さんもめっちゃ素晴らしいが
まさか旦那までこんな素晴らしくなっているとは
思わなかった。
何が素晴らしいって、読書したことをしっかり
実践しようとした姿勢だ。

確かに食事の際にストレスはなく、食事や
飲み物の気遣いもバッチリだった。

それにひきかえ、東京の本部長部長は学びが
上っ面でつまらない。

話はちょっと飛ぶが彼の元上司も大阪オフィス
にいて私とその従業員のやりとりを見て
その変わり様に驚いていた。

入社の時は面接を2回落とし
コンサルにはなれず
社内では職種を転々としながらも
辛抱強く仕事してきてるなと思う。

まだまだポテンシャルを持っている彼を
これからも応援できたらと思う。
また私も実践するために読書します。

よし!やるだけ!

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仕事ができる人の心得 
「成長」0891
前年よりもお客様の数が増えることです。
お客様の数が増えない成長はありません。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
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お客様の数を増やします。
ウォーキング中に郵便ポストを見た。
師匠の小山さんを思い出した。

「電信柱が高いのも郵便ポストが赤い
のも小山昇の責任」

という言葉を何度聞いたことか。
小山さんが言ってるので本来は出典は
別にあるが、実践塾会員700社は出典は
小山さんだと思っていることだろう(笑)。

同じようにウォーキング中にふと
矢島さんの話を思い出した。
道路にはたくさんのゴミがあるが
風景になっていてみんなが気づかない
ガムの跡。

普段は確かに風景になっている。
しかし1回ガムが見えるようになると
綺麗と言われている日本の道路でさえ
ガムの跡だらけだ。

小山さんにしても矢島さんにしても同じ
ことを繰り返しなんどもなんども言って
いるからこそ

ポスト=小山さん
道路のガム跡=矢島さん

という方程式が成り立つ。
小山さんや矢島さんを思い出しながらそういう
方程式が成り立つくらい繰り返し繰り返し
伝えられていることはあるだろうかと思うと
全く思い浮かばない。

それだけ意識が散乱していて、みんなを惑わして
いるんだろう。

少ない接触頻度、少ない伝達時間の中で
何を伝えていくべきか、3年後には何らかの
方程式の一つを生み出せたらと思う。

よし!やるだけ!

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仕事ができる人の心得 
「誠実」0887
言うことと実行することが同じ人です。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
ーーーーーーーーーー 
言ったことを実行します。
新幹線でフェイスブックを見ながら過去の投稿
を見ているとガキたちの可愛らしかった、いや
いまでもかわいいが、もっと可愛らしかった
思い出写真がガシガシ出てきた。

写真の保存先はどこでもいいが、プッシュで
出てきてくれるツールはフェイスブックだけ?

日々ガキたちの写真を上げておくと未来の自分の
テンションが上がること間違いなし。
リターン100%の間違いなしの投資。

過去のガキたちの写真をフェイスブックから
ダウンロードし直して、奥さんにLINEする。

喜ぶ。

奥さんのテンションまで一緒に上げてしまう。
こんな良い投資ない。

リスクはフェイスブックがなくなっちゃう
ことと私が飽きちゃうことかな。未来永劫残る
だろか。
死ぬまで残って欲しいな。

とりあえずガキたちの写真を上げ続けます。

よし!やるだけ!

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仕事ができる人の心得
「成功」0879
変化し続けることです。あらかじめ設定された価値ある
目標を段階を追って実現していくことです。

CCCメディアハウス小山昇著 
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載
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変化し続けます。
長男を子供部屋で寝かせるにあたり
自分のベッドを買う必要があり、
いくつかのマットレスを見てきました。

その中で、買うかどうか別にしてエアー
ウィーブの店員さんの教育が素晴らし
くびっくりしました。

週末読んだスタンフォード式睡眠術の
本ではエアーウィーブ推しだったので
知っているかなと思い、軽く話を振って
みたら、しっかり知っていました。

むしろちょっとウンチクがうるさいかなと
いうくらいしっかり説明できているので
びっくりでした。

「正社員ですか?」

とお聞きすると

「なりたいですけど」

とのことなので正社員じゃないのもさらに
驚き。

「エアーウィーブは正社員じゃなくても
横浜のイベントに呼んでしっかり教育
してくれました」

とのこと。
あー、それに比べたらうちの教育はまだまだ
だなあと改めて感じました。

大前提として自社商品へのリスペクトが
すごいです。それは他のベッドメーカーも
そうですが。

きっと本当はそこからなのかもしれない
なと書きながら思いました。

自社商品へのリスペクトについてもっと
考えていきます。

よし!やるだけ!

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仕事ができる人の心得 
「スピード」0873
早く始めることです。早く対応することです。
どんな良いことも、時間がかかると効果が
薄れる。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
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早く始めます。
やたらと眠い今日この頃、眠れるのが
うれしいです。

花粉症の薬のせいかな。。。

20代、30代、40代前半は眠ることの重
要性が低く、寝ずに遊んで働いていまし
た。

40代後半、ちょっとずつ寝つきにくく
なったり、眠れなかったりして、睡眠
についていろいろと考え出しました。

今は睡眠重視
スタンフォード式?の睡眠の本では
睡眠負債という言葉が出てきます。
睡眠不足ではなく、負債として残り続ける
というなかなか恐ろしい表現。

素直なので、すぐに

「ああ、私もあるかもな」

と思ってしまいます。
昨年バルセロナに行った時は一人という
こととあまりやることがない中でなぜか
10時間以上眠る日々でした。

今思うと睡眠不足、睡眠負債を解消する
期間っているのかもなとも思ってます。

とりあえず日々は6.5時間睡眠を目指します。
ということで寝ます。

よし!やるだけ!

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仕事ができる人の心得 
「素直(2)」0871
成果が出ている人をそのまま真似でいる人

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
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そのまま真似します。
大好きな漫画に「キングダム」がある。
キングダムは中国で初めて国を統一
した秦の始皇帝「政」とその大将軍
である信の話だ。

そして今読んでいるのが秦に滅ぼされる
国々側から見た漫画「達人伝」だ。
キングダムの時代よりちょっと前から
描かれながらも徐々にシンクロしてきた
のでより一層楽しくなってきた。

キングダムだけを見ると秦の法治国家
を作っていくことが正義に見える。
一方達人伝を見ると秦が統一しようとする
のを必死にあがなう姿が正義に見えたりする。

実際はどっちも正義とかはなく歴史的な
事実で、このあと秦が統一し、その後
漢ができていくだけのことだ。

漫画だとどうしてもどっちかが正義で
どっちかが悪として描かれるが、違う側面
からみると面白いなと思う。

キングダムで秦がどう統一されていくか
見るのも楽しみだが、反秦が主役の漫画
の達人伝でもどう描かれていくか楽しみだ。

今の世の中もついつい自分が生きている
世界を正義だと思い、反対側は悪だと思って
しまうことが多々ある。
しかしどちらにも本来は事実しかない。

これからどんな事実を作っていくかは
自分次第。自分の主体性を発揮して
事実を積み重ねていきたい。

よし!やるだけ!

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仕事ができる人の心得 
「スコアボード」0866
業績を上げるために必要なものです。
全員が数字を意識するようになる。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
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全員が数字を意識するスコアボードを
つくります。
今日は東京の従業員メンバーと一緒にゴルフを
させていただいた。
雨の中、スコアはまあぼちぼちでしたが
楽しく回れてよかった。

ゴルフの良さはがっつり会話しないこと
じゃないかといつも思う。
三精神で言えば

「あっさりしつこく」

だ。
会話するとすれば

・カートに乗っている時
・昼食
・車の中

くらいだ。
そんな中で話を聞いたり、一言アドバイス
をしたり、他愛のない話をしたり。

一つみんなが羨ましいのは20代、30代で
ゴルフをやっていることだ。
私の年齢まで20年近くある。
20年あったらどうやっても上手くなれる。

どうせやるなら楽しいメンバーとゴルフでFUN
どうせやるならスコアを出してENJOY

だろう。
東京大阪の従業員とは年2回ずつ一緒に
ゴルフしながら距離を詰め、さらに楽しい時間
を過ごせたらと思う。

よし!やるだけ!

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仕事ができる人の心得 
「数値」0862
現場作業の結果でしかない。改善提案ができるのは
現場の人だけです。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
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現場の改善提案を進めます。

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