2018年5月アーカイブ

今朝の早朝勉強会の前に

「この飲み会に値段のほどの価値は
 ありませんでした。」

と竹●さんから昨日の外部の人との
飲み会について報告を受けた。

飲み会でも広告宣伝でも研修でも
視察でも投資でもなんでもほとんどは
外れるものだ。

大事なことは当たるものだけに投資
をするんじゃなくて投資をして外れ
たことを理解しながらも、また次の
投資をして当たりが出るまで投資し続
けることだと思う。

そんなこと言ったら私なんてもっと
価値のない飲み会をたくさんやってい
ることだろうし。

飲み会の元を取ろうと考えてくれたこと
飲み会でかかった費用を申し訳なさそう
に経費にしていいか聞いて来たこと、
うれしいことだよ。

だから私はTさんに投資できるし託したい
と思えるんだろうと思う。

これからもアメとムチで●嶋さんで遊び、、
を応援します。

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー
仕事ができる人の心得(第3版)
「ダメ」1021
今回はダメでも、次はいい時もある。
お客様は90点でも買ってはくださらな
い。お客様に何が100点なのかを教えて
いただく。

CCCメディアハウス小山昇著 
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載
ーーーーーーーーーー
お客様に教えていただく文化を作ります。
K本部長さん、今は何してるの?

「丸丸について考えてます」

と言ったので

「じゃあ考えるって何をしていたら
考えてるってことになるの?」

と聞くと

「丸丸することです」


と回答。

「じゃあそれ丸丸してな」

と指示をした。
次にS飛さんと打ち合わせをしていて
私は

「話を聞く気がないから話さない」

と伝えたら

「聞きますから」

と言われたが、

「じゃあ聞くってどういうこと?」

というと。。。。

「じゃあこれから100個指示するから
 覚えといてな」

というと

「できません」

とのこと。

「それがつまり聞く気がないってことだよね」

と伝えた。
上の方になると注意してくれる人ってどんどん
いなくなってしまう。
自分ではやっているつもり、できているつもり
聞いているつもり、行動しているつもり。

彼らをみて自分も話を聞けていないことはないか
やっているつもりになっていることはないか
見直します。
客観的に見てもらいます。

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー
仕事ができる人の心得(第3版)
「楽しい」1013
自発的に行動する。

CCCメディアハウス小山昇著 
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載
ーーーーーーーーーー
自発的に行動します。
最近ゴルフのスコアが100を切らずに平行線だ。
2回連続で100台。ここからなかなか100切りが
できない。

今は停滞や平行線は次への我慢のしどころだと
いうことを理解できるようになった。ここで
努力を続けることでまだスコアが伸びるんだろう
と思う。

よく一旦ゴルフを離れてからやるとスコアが良い
という神話?があるが、私は信じていない。

そして偶然上手くなっても面白くない。

上手くなるべくしてなりたい。
上手くなって次を目指せるところでまた平行線
を辿りたい。

ビジネスでも停滞線のときはある。
なかなか物事が前進しないとき。
そんなとき一呼吸置くのもおかないのも自分の意思
決定。

ただ私はもがくタイプ。
ゴルフもビジネスも次のステージのために努力を
し続け、上手く行くべく、上手くなれたらなと思う。
ビジネスも成長すべくして成長できたらなと思う。

努力します。

ーーーーーーーーーー 
仕事ができる人の心得(第3版) 
「達人」1010
諦めることが上手な人です。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
ーーーーーーーーーー 
諦め上手になります
今日は初めてに近い感じでスシローを
家族で食べて来た。
せっかくなので私なりに子供達が大好き
なくら寿司と比較して見た。

・予約アプリ
 スシローもくら寿司もどちらもアプリで予約できる。
 操作性はどっちも同じ
 スシローの場合はお店に到着するとお店の端末で
 チェックインし来店を連絡する仕組みだ。
 くら寿司の場合は店員さんにいう。

 ここはスシローの方が良い仕組みかもしれない。

・メニューの見やすさ
 どちらも基本的には端末から見るが、端末以外で
 見える化されているメニューでいうとくら寿司の
 ほうが見やすい気がする。
 スシローは良くも悪くも見える化されているメニューは
 オススメだけだ。絞られているといえば良いが
 飾りつけとしては寂しい感じがした。
 賑わいがない。

・味
 スシローが上だという人が多いが、正直
 あんまり違いを感じれなかった。
 スシローの方が若干ってくらいかな、、、

・メニューの種類
 大きく分かれたのがデザートかもしれない。
 デザートはスシローの方が充実していた。
 我が子たちは果物を食べたがる。スシローは
 果物がないのが残念。

・提供スピード
 くら寿司の方が早く感じた。
 理由として目安の時間が表示されているので
 待ちやすい。スシローは空いていた割には
 提供スピードが遅かった。待ち時間もわから
 ないし、注文レーンがないのでなかなか届か
 ない。

・楽しさ
 エンターテイメント性だと圧倒的にくら寿司
 なんだろう。スシローは全くないし。
 それとスシローは回転テーブルにほとんど
 寿司が乗ってなかった。ロスを恐れて乗せな
 いのかなって感じでここも寂しい感じ

・オペレーション
 皿をお客様に流し込ませてどんどん整理して行く
 システムでくら寿司が圧倒的に上だ。
 スシローの片付けシーンはでっかい片付けの樽
 で片付けていて見栄えも良くない

・清算
 皿をお客様に入れさせ、ソステムでカウントし
 清算をスムーズにしているくら寿司に対して
 スシローは定規みたいなので高さを図り、あとは
 手計算なスシロー。
 簡略化されているのはくら寿司だけどスシローは
 初期投資やラーニングコストはかかっていない分
 お店の損益分岐点は低いかもなと感じた。

・片付け
 これはくら寿司だな。スシローは表でやっちゃい
 けない片付けな方法って感じで。樽を表に出しちゃ
 うのはなんとも興ざめ。

・同じところ
 お茶の提供の仕組みは一緒だった。ドリンクは店員
 さんが持って来たのはちょっとびっくりした。

・値段
 くら寿司と比べるとスシローは高いかも。奥さんが
 ちょっとびっくりしてた。もしかしたら1店舗当た
 りの儲かり度合いで言ったらスシローなのかも。
 損益分岐点は低くそうで、平均単価は高そうだから


1店舗当たりの儲かり具合はスシローなのかな
だけど家族で行って楽しめるのはくら寿司かも。

それぞれは定期的に食べる羽目になるんだろうけど
せっかくだから定点観測して学びます。

よし!やるだけ!
ーーーーーーーーーー
仕事ができる人の心得(第3版)
「戦い方」1006
最初はライバルの2倍3倍の訪問をして、相手を
 たたく。他のことをやってもダメです。

CCCメディアハウス小山昇著 
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載
ーーーーーーーーーー
ライバルよりも訪問を増やします。
本来の主従関係としては意図や目的が
先なんでしょうけど、ツール、特に
ワクワクさせるツールにおいては機能
が先に来て、後から意図や目的が出たり
するなと思っています。

運動会での撮影でiPhone Xを使用しま
した。望遠が10倍までで相当寄れまし
た。
またこれはXだけじゃないですが、写真
撮影をlive撮影にすると5秒間分くらいが
撮影できていて、編集モードにすると良い
ショットを選択できました。

iPhone Xを使いこなしている人からしたら
当たり前かもしれませんが、私にはなかなか
な大発見でした。

長男のリレーは正直撮影に失敗したなと
思いましたがlive撮影だったのでなんとか
良いショットを選べました。
次男も良いショットを選び、比率を変えて
拡大させたことで他の子が写っていない
写真に加工することができました。

きっとiPhone Xの機能の1/100も使えてない
んだろうと思っています。
仕事でも遊びでも空中戦に強くなれるように
iPhone Xの機能をもっと知っていきます。

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー 
仕事ができる人の心得(第3版) 
「多角化」1001
住みつく業界を多くして行くことです。同じお客様に
ほかの商品を複数購入していただくと「相乗効果」が
生じる。同じ販売ネットワークに違う商品を乗せる。
単一商品や単一事業ほど危ういものはない。別の柱
をつくるのが最大の保険です。儲かっている時に利益
を減らしても、期間を定め、金額を決め、人を配置して
チャレンジする。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
ーーーーーーーーーー 
年内にチャレンジします。
小浜島でのゴルフのスコアがあまりにも
悪く納得いかなかったので以前から気に
なっていた楽天GORAの一人予約を使って
明日(つまり今日)ラウンドを探した。

ゴルフの一人予約サイトっていくつかある
らしいが、便利!

いきなりいけるようになった時に前日
でもなんとかなる。

しかも一緒に回れて普通に楽しくすごさせて
もらいました。

・新しいサービスを使い
・淡路島に初上陸し
・初めましてなメンバーで

ゴルフ!

ゴルフと出会えて新たな世界が広がり
本当に始めて良かったなと思います。
あとはスコアだな(笑)。

奥さんが許す限りゴルフ頑張ります。

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー 
仕事ができる人の心得(第3版) 
「体力」0999
昔の話ではなく、現在の能力が全てです。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
ーーーーーーーーーー 
今の体力を維持します!

今日は竹富島最終日で午後からは予定を
入れてなかった。星のやの担当に昼飯の
オススメと緩めの観光のオススメを聞いたら

竹富島での水牛車観光
石垣島での川平湾
食事は辺銀食堂

を薦められた。
どこまで趣味が合うかわからないがとりあえず
全部乗っかってみた。

結論

最高に良かった!

だ。
特にやめようか迷っていた川平湾は石垣港から
ちょっと遠いのであまり気が進まなかったし
石垣港で何人か聞いてもはっきりオススメされ
なかったので不安だったが

いやいやーこれは必ず行くべきですよ!
見なきゃ石垣きたのにもったいないでしょ!
石垣きて川平湾見なかったら後から後悔するよ!

くらいな薦め方していい場所でした。

人のオススメに乗っかるのは私でも正直怖い。
ビビりながら乗っかっているというのが正直な
ところだ。
ただ最近はオススメされてあまり外れないとい
うことと、外れたら外れたで一つ良い体験がで
きた!くらいですぐに切り替えられるようにな
ったことがあるかもしれない。

オススメされたことに乗っかるのは私的には
素直さの練習でもあると思っている。素直に
人の話に耳を傾け、行動できるかどうかだ。

人が成長するって耳を傾け、行動するかどうか
しかない。

つまり成長したい人は耳を傾け、行動し
成長したくない人は耳を閉ざし、いつもの
自分でいたら良い。

どちらも選べる

さあ誰に向けて書いてるんでしょうね(笑)
私はまだまだ成長したいので耳を傾け、行動し
ていきます!

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー 
仕事ができる人の心得(第3版) 
「態度」0992
商品に優先する。飲食店で料理がまずくても
怒る人は少ないが、店員の態度が悪いと怒る
人は多い。どの業界も同じことが言える。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
ーーーーーーーーーー 
コンサルの態度、電話対応にさらに注意させます。

「星のやって早朝勤務もあるし、泊まりもあるしで
 大変でしょ。土日も休みじゃないし、拘束時間も
長いし」

と星のやの従業員に話しかけた。
彼女は6月から竹富島から熱海?に抜擢されて
異動するとのこと。サービス業においての退職
理由で多いのが最初の問いだ。
業種によって退職理由はステレオタイプでだいたい
一緒だ。
なので今頑張っているサービス業で働く星のや
の従業員はどんな感じか興味があり聞いてみた。

「星のやで働く時から覚悟していたので私は気にな
りません」

ときっぱりとした言葉で伝えられた。
まだ幼さが抜けていない、彼女は星のや、サービス
業でやっていくということに覚悟を決めて望んでい
ることがよくわかった。

実際どの業界でも良いところ、悪いところはある。
それはトヨタだろうが、師匠の会社の武蔵野様だろうが
弊社だってしかりだ。

結局

「ここでやっていけるかな」

でなく

「ここでやっていく」

という覚悟が大事なんだろう。そして大手や
しっかりした会社、強かな会社ほど従業員の覚悟
をしっかり図って採用しているんだろう。

「覚悟」させるために必要なこととして私は
うちの会社の良くないことをしっかり説明すること
だと思っている。
それは従業員だけでなくお客様に対しても一緒だ。

つまり私にとって悪いところを伝えることは
採用において私なりの覚悟でもある。

今後も採用、またはお客様との契約の中で
デメリット、悪いところ、短所をしっかり説明し
て私なりの覚悟を示したい。

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー 
仕事ができる人の心得(第3版) 
「体質改善」0984
組織の手術です。人を動かさなければ体質改善は
できない。少なくとも組織員50%以上の人のポジ
ションを替えなければ何も変わりません。抽象的
な言葉で体質が改善されることはない。方法を
明示して、実行する。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
ーーーーーーーーーー 
人を動かします。
一人星のやで
神田さんの

「非常識な成功法則」

読んでます。
この本、良い本ですけど改めて読むと
最初のところまでかもなと思うのは私
だけでしょうか。
でも毎年読むし、ワークもやるんです
けど。

今日のワークは

「目標に向けて一つ行動するとしたら?」

でした。
昼間もいくつか意思決定し、行動をした
あとにさらに1つ行動するとしたらと
来たのでちょっと困りましたが、書き出す
前に行動しました。

寝るまでにもう一つ行動考えます。

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー 
仕事ができる人の心得(第3版) 
「体験」0982
実行して得た知識です。体験したことを
どう自分のノウハウに変えたかが大切で
す。頭の中で理解できていると思っても
そのイメージは正しくないことが多い。
だから、体でタッチする。五感で感じて
正しいイメージにする。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
ーーーーーーーーーー 
体験します。
星のや竹富島に来てます。
異空間、異国情緒、非現実感、リゾート感
満載な星のやですが、頭の中は結局

仕事、家族、ちょっとゴルフ

です。
特に仕事はチャットワーク、サイボウズが
あるので結局できちゃうんです。あまり不都合
はありません。
20年間ワーカホリックで来て、仕事を考えず
にいろと言われてもできないものですね。

ただ離れているからこそ、非日常に近いからこそ
思い浮かぶこともありますし、だいたいこういう
ときは奥さんとのLINEが弾みます(笑)。
今日もなんだかんだで助けられた気がしますし。

星のやを楽しみながらもあまりできないことはせず
ぼちぼち仕事します。
早く新しい仕込み動かしたい気持ちしかない
な、正直(笑)。

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー 
仕事ができる人の心得(第3版) 
「待遇」0980
よくしなければ、どんなことを言っても人は定着
しないし、よい人材も集まりません。出すものを
出さなければダメです。しかし、給料は高くしても、
トータルの人件費を低くする企業努力をしなければ
会社は伸びません。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
ーーーーーーーーーー 
給料はあげながらも労働分配率は下げます。
期の途中ですが、来月よりなかなか大きな
人事異動を決定した。
発表はされたのかな。報告ないけどさ。

何気に起業して19年目。過去最高にチャレン
ジングな意思決定だ。

長男の今のサッカーのテーマは仕掛けるらしい。
安定志向の長男はどうしてもバックパスが多い。
必ず入る時じゃないとシュートが打てない。
強行突破という時には必要な選択が取れない。

仕掛けるというテーマからするとバックパスで
ボールを取られないことでさえ私からしたら
失敗でしかない。

大事なことは取られるか取られないかではなく
仕掛けれたかどうかだ。

6月以降に向けて私も仕掛けた。
仕掛けるということはうまくいくこともあれば
行かないこともある。
だから仕掛けるということになる。

父としてちょっとでもビジネスで仕掛けるところを
見せ、長男が、そして次男も仕掛けられるように
なってくれたらなと思う。

ちなみに小学生の頃を含め、高校生くらいまで
仕掛けない人間だった。
今から思うともっと仕掛けても良かったんじゃな
いのと思う。
だからこそ長男には気づいてほしいな。
なかなか悩ましいです、難しい年頃だし。

私は私で、ビジネスはビジネスで
少なくても50歳まで仕掛けまくります。

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー 
仕事ができる人の心得(第3版) 
「即決」0968
やりながら、手直ししながら、パーフェクトに
近づけていけば良い。決めるべき時に決めないと
失敗につながる。ことを始めるにも打ち切るにも
見切り発車が大切です。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
ーーーーーーーーーー 
まずやります。

今、仕事をする上でどんな課題を持ってますか?

打ちっ放しにいく車の中で「私の吉岡里帆」の
ラジオ番組

「スタイルカレッジ」

が流れていた。
今日のゲストの話にはいたく感動したらしく

「こういう仕事以上の仕事ができた時が
うれしい」

とラジオを通して私に報告してくれた。
全国放送で私宛のメッセージを流すとは
びっくりしたが!

吉岡里帆が言うところの「仕事以上の仕事」
とは仕事としてゲストにインタビューをして
いるわけだが、そこからの学びが仕事以上
だったということだろう。

淡々と台本を読んでいては仕事以上の仕事
にはならないし、仕事で課題や悩みがないと
ゲストの話だけでなく、それ以外のいろんな
刺激に対しても鈍感になってしまうところだ
ろう。

残念ながら私は吉岡里帆の声しか聞こえなか
ったのでゲストがどんな話をしていたかわか
らない。

ただ吉岡里帆は仕事をギャラだけの存在と
してでなく何かを吸収しようとしている姿勢
はさすが私の吉岡里帆だなと思った。

改めて
今、仕事をする上でどんな課題を持ってますか?

私の場合は幹部育成かな。
事業を任せていける存在をもっと作らないとは
と思う。

吉岡里帆からもその他大勢からも自分の成長
への刺激にします。

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー 
仕事ができる人の心得(第3版) 
「育つ」0965
一流は一流の中に入って育つ。一流の素質でも、
三流の中に入っては二流止まりです。イヤな思い
つらい思いをしないと人は育たない。環境が大切
です。社員は社員によって、人は人によって育つ。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
ーーーーーーーーーー 
環境を大切にします。

今日は2つ不確実な未来(事業)が始まった。

去年始まった事業は比較的順調で、おそらくあ
る程度の既定路線で順調に推移することだろう。

今日始まったものも一つはある程度読めそうな
もの、もう一つは不確実性がまだまだ高いもの。

どちらも上手くいくのは虫の良い話かもしれない
が、せっかく仕込んだわけだからどちらも上手く
行かせたい。

そしてまだまだいくつか控えているものがある。

3年後ISO総合研究所を超える事業をつくるべく
今年は思い切り投資をしている。

一見無駄に見える活動もみんなの未来のために
そして自分の未来のために使っている意識を持ち
ながらもどんどん使っていきたいと思う。

投資ができないと未来はない。
教育、販売促進、採用、人脈作り、、、、

会社のみんなが全部理解できるとは思ってないが
もしついてきてもらえたら豊かさと幸せを今以上に
享受できるようにと思う。

そのためにも私も含めみんなで磨かれる必要がある。

自分の未来に向けて投資してほしい。
そして私も自分の未来に向けて投資します。

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー 
仕事ができる人の心得(第3版) 
「組織拡大」0962
会社の命です。革新と増員、これが会社を大きく
していく。人間の本能を無視してはいけない。人間
は自分のためになることは本気でする。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
ーーーーーーーーーー 
革新と増員をしていきます

「立って会議しませんか?」

と「砂糖」飛さんから提案があった。
これから東京オフィスで立って仕事をするスペース
を作ることにした。その実験も兼ねてやろうとのこと
だった。
結論でいうと

良かった!

だ。
まず眠くない!
だいたい午後は眠い。
半分くらいうとうとしてしまう。
しかし立っているので眠くない。

早く終わらせようと思う。
時間を超過してしまうときもあるが、
時間より早く終わらせることができた。

そして新鮮だったし、何か気持ち良かった。
どうしてもオフィスでは座っていることが多
いがもっと立って仕事をしてみても良いなと
思った。

まずは東京に立って仕事する机入れます!

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー
仕事ができる人の心得(第3版)
「即答」0960
最高です。

CCCメディアハウス小山昇著 
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載
ーーーーーーーーーー
即答します。
ライザップゴルフに通ってます。
そして今回で最終回が終わりました。
基本的にこの後もまだまだ通う予定
です。

ライザップの噂は色々聞いていたので
期待していたのですが、当たったコーチ
によるのかもしれませんが、コミット
が弱すぎてライザップだけでは上手くな
らないなということだけはわかりました。

コミット

とか

コミットメント

とか日本語にしにくい言葉で日産の
カルロスゴーンさんあたりから使われ
だした言葉。
そしてISO業界でも

トップのコミットメント

という項目がある。
「責任」というよりも「積極的な関わり」
をするのがコミットメントのイメージだが
それでもわかりにくい。

コミットメントって改めてどんな感じか
と私なりに考えてみた。

1)ビジョンが明確で共有できている
2)ビジョンを目指す上での課題を共有
  できている
3)課題を解決する策(仮説)があり
  共有できている
4)推し進める計画がある
5)計画どおりにやっているかチェック
  できている
6)チェックの段階でビジョンとずれたり
  していたら計画を修正していける

例えばゴルフで考えると

1)ゴルフのラウンドで100を切る!
2)ドライバーのスライスとパターの距離感
  が課題
3)ドライバー
  スイングづくりと固めるためにトルネード
  スティックを1日50回振る
  打ちっ放し 1回100球/週
 
  パター
  パターマット100本/日と
  ショートコース 1回/週

4)やれる日付を具体化
5)週に1回チェック。レッスンで課題の
  再確認
6)計画のレビューと更新

みたいな感じだろうか
後は全てのお客様にコミットするのは
難しいから伸びそうな人だけコミットする
という取捨選択も大事なんだろうと思う。  

私もゴルフを通じてコミットメントを磨き
仕事に活かしていけたらと思う。

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー
仕事ができる人の心得(第3版)
「増強」0948
お客様との接点を増やすことです。
セールスマンを増員するのが一番です。

CCCメディアハウス小山昇著 
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載
ーーーーーーーーーー
セールスマンを増強します。
今日は一気にいろんなことが動いた日
になりました。

まだ何も書けません。
だったら日記に書くなって感じかもですが
日々日記のネタに困っているのと、いろんな
ことが決まって言いたくて言いたくてしょう
がないけど、言っちゃいけないんだろうな
ということで書けません。

3年後全く別の会社になっていることを目指
して日々全力で頑張ります。

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー
仕事ができる人の心得(第3版)
「戦力」0943
分散してはいけない。どこかに集中させる。
総合力では大企業に負けるので、ある一点
に集中させる。

CCCメディアハウス小山昇著 
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載
ーーーーーーーーーー
戦力を集中します。
今日は今から未来に向けてのITやフィンテック
について学ばせていただいた。上場企業で
実際に使っているものだけを教えてもらったので
生々しく、実践的で良かった。
一番勉強になったのはITに対する姿勢だ。

「今はほとんどのITがクラウド。導入コストが
安いのでまずは使ってみてだめだったらやめて
ます」

とおっしゃっていた。
確かに導入で数百万かかることはなくかかって
数十万。時には無料というものもある。

ITを活用できるかどうかは生産性に大きく関わって
くることだろう。いっとき混乱はあっても3年後、
5年後に生産性を上げ、業界における競争に勝って
行くには必要なことだし、やらないデメリットは
ないなと思った。

どんどん新たなITツールを導入していきます。

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー 
仕事ができる人の心得(第3版) 
「専門家(1)」0937
誰もがなる必要はない。いい人と知り合いになって
必要な時にその人の力を借りれば、労力と時間が節
約できる。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
ーーーーーーーーーー 
専門家を活用します。
新しいキティー秘書にタクシーを呼んで
もらいながら

「MKって乗ったことある?」

と聞くと

「いいですよね、MK。逆にKは絶対乗りたく
ないです。」

とのこと。私も

「ああ、嫌だよね。乗りたくない」

と同意した。
帰りにたまたま東京日本交通のタクシーに
飛び乗った。道をあまり知らないので案内し
ながらも

「道知らなくてもKに乗るよりは良いので」

と伝えると

「以前も同じこと言われました」

とのこと。
悪名高いとはまさにこのことかもしれない。
そこから改めて考えた。
ちょっと待てと。
これだけ悪名高いけど存在し続けるって逆に
すごくないか?と思った。

タクシーにこだわる人がどれくらいいるか
わからないしK社の運転手が全て悪いわけでも
ないかもしれないが、存在しているということは
乗る人がいるということだ。

あんまり気は進まないが、たまには研究も兼ねて
乗ってみようかと書いてみたが、、、
できれば乗りたくないので他のタクシー乗りながら
研究します。

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー
仕事ができる人の心得(第3版)
「先手必勝」0934
負けない条件です。リスクも大きいが、成果の方が
はるかに大きい。スピードが大切です。

CCCメディアハウス小山昇著 
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載
ーーーーーーーーーー
先手必勝で行きます。
長男からハッピーメールというLINE
が送られて来た。

内容は以下

「これは全国でかなり有名・効果抜群のメール
まずこれを読んだ人は5分だけ不思議な力が降り
かかります。

中略

・・・今日中に20人のお友達に転送してください。

一人でも少ないと効果ゼロです。

以下略」

拡散系のメールでダメなやつ!です。
こんなんが流れ出すんだなとちょっと心配になり
ました。

小学生といっても大人と同じツールを使い始めている。
LINE、スマホ、YOUTUBE、、、、

そのうちtwitter、インスタとかも使っていくんだろう。
使うなといってもある意味無理な話。
使う流れを止めることはできないだろう。

それよりも小学生のためのセキュリティ教育って
いるんだろうなと感じさせられた。

まずは我が子からセキュリティ教育します。

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー 
仕事ができる人の心得(第3版) 
「宣言」0926
自分で紙に書いて発表しないと守らない。
実行できない。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
ーーーーーーーーーー 
紙に書いて発表します。


舞洲から次男を乗せて帰宅するときに
駐車場の出口で親指を上にあげて立っ
ている若者がいた。

もしかしてこれは!

と思い、車の窓を開けて聞いてみると
まさにヒッチハイクだった!

映画やテレビでは見たことあったがリア
ルは初めて。

姫島駅まで乗せてほしいとのことだった。
帰路とは全く反対方向だが、日々日記ネタ
に困ってるし、ネタで乗せてみるかという
ことで乗せてみた。
医療系の機器の営業とのことでひたすら
話ししていた。
あんまり有益な話もそこから先で面白い
話もなく、姫島駅に着き、彼を降ろした。

ヒッチハイクを乗せるには私自身準備不足
だったのは否めない。

乗せるとき、乗せた後になんらかの無茶振り
くらいはしたかったなと今から考えるとちょ
っと後悔。

次、ヒッチハイクを乗せる時までには
面白い無茶振りを仕込みたいと思った。

次もヒッチハイクを乗せます。

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー 
仕事ができる人の心得(第3版) 
「セールストーク」0923
お客様のお役に立つことは何か、を探る
のがセールストークです。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
ーーーーーーーーーー 
お客様のお役に立つことを探ります。
最近もしかして怒りっぽいというか
社内のいろんな成果物に対して厳しい
自分がいるなと感じています。

なんでだろ

と考え、思いついたのが、

武蔵野様の経営計画発表会

だ。
たぶん、あの日からイライラする。
じれったい、進まなさ、マネのレベルの低さ
実現を徹底することの共有のできなさへの
悔しさ。

今回の武蔵野様の発表会はまざまさとレベルの
高さを感じるものだったなと改めて思う。
それに対してうちは、、、

発表会をみてない従業員にいうのは酷だし
仮に見ていても違いに気づけなかったりする
から仕方ないが、、、、

かといって焦ってもしょうがないこともわかって
はいるけど。もうちょっとなんとかならないかな
と考えています。

今回の武蔵野様の発表会からのアウトプットを
年内にどこまで実現できるか、高い野心を持ち
一つずつ実装していけたらと思う。

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー 
仕事ができる人の心得(第3版) 
「攻め」0922
スピードが大切です。スピードの差がシェアの差
になり、時には命取りになります。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
ーーーーーーーーーー 
スピードを意識します。
個別面談で

「まるまるさんをどう動機付けして育成したら
いいかわかりません」

と相談された。
私の基本的な考え方は元楽天の監督だった野村
監督を真似してやっているつもりだ。

「三流は無視、二流は賞賛、一流は批判」

私なりに現場の感覚も踏まえて解釈すると

三流は結局考え方が三流でそれを変えるのは
相当難しい。力を注いでも響かない。だから
無視というよりも優先順位として下げるイメージ。

二流はまだ褒められる経験が少なく、成功体験
も少ないから褒めて行動させ、成功体験を積ませ
て一流に近づけさせる。

一流は思考はいけてるけど野心がまだまだ低い
ので上をしっかり見据えてまだまだ頑張れるこ
とを共有し、自分で自分を磨かせる。

思い出すのは船井総研時代の上司がお客様を
選ぶ基準だ。
ある一定レベル以上の売り上げを作れていない
会社は付き合わないか、研究会に入れろと言われた。

ある一定レベルの売上を作るだけの力や思考がな
いとコンサルをしても伸びないから結局自分の実
績が傷つくだけ。
そしてそんな伸びない会社のトップほど悪口を
広めたりされる。

船井総研の伸びる社長の条件は

「素直、プラス思考、勉強好き」

だった。
結局経営でうまくいくなんて、スポーツでプロになる
よりだれでも言われたこと(勉強したこと)を素直に
行動し、プラス思考で取り組めばある一定上はいっ
ちゃったりする。
行かないのは当てはまっていないからだ。

と改めて思う。

話を戻して「丸丸さん」はどれに当てはまるかだ。
自分が力を注ぐ甲斐があれば注ぐし、注いでも
響かないのであれば注がない。

そして私も改めて

「素直、プラス思考、勉強好き」

になり、高い野心を持ち学んだことを一つでもプラス
思考で素直に行動し強かな会社にしていけたらなと思う。

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー 
仕事ができる人の心得(第3版) 
「設備」0916お客様に正しいサービスを行うために
整える。積極的にスクラップアンドビルドを行う。
優れた武器でも、状況が大きく変化すると足手まとい
になる。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
ーーーーーーーーーー 
設備を整えます。もっと加速させたい
今日は今年度の新卒対抗天下一大会vol.2で
わらしべ長者が行われた。

結果として大阪の従業員(男)が100円の付箋から
20万円のクロムハーツのネックレスに変え、優勝した!

すごい!

クロムハーツのネックレスだったら普通に欲しいし。
ご協力いただいた通りがかりの方、本当にありがとう
ございました!きっと社会人として役立つ人材に育て
ます!

わらしべ長者に関していうとここ2年で流れが変わった
と感じている。これまでわらしべ長者は女性が圧倒的に
強かった。それはなんとなくわかることだろう。
女性にお願いされるのと男性にお願いされるのであれば
女性に願いされる方が協力してしまうのではないかと
考えることができる。

しかし
去年の優勝も男性で、オメガの腕時計に変えた。
(ださいのはせっかく男気でオメガの時計を
変えてくださったのに活用してないやつ)

そして今年も男性。

毎年同じことをやると変化に気づけるってこういうこと
かなと思う。

社会人は基本的に毎年同じことの繰り返しだ。
もっと同じことの繰り返しを継続することで
変化に気づけるセンスを身につけたい。

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー
仕事ができる人の心得(第3版)
「絶体絶命」0911
人間はギリギリのところまで追いつめられると
そこからいろいろと学んで大きく成長する。こ
っぴどく負かされて、負け続けて体で本質を
知る。

CCCメディアハウス小山昇著 
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載
ーーーーーーーーーー
絶体絶命に追い込みます。
今日は遠方から来客があり、夜から軽く
会食をした。

弊社のメンバーだけでは対応ができない
ので外部の方にサポートいただき、なんと
かコミュニケーションをとることができた。

外部の方は本来役員として迎えたいくらい
だが頑なに拒まれている。ただ、お世話に
なっている度合い的にはまさに役員クラス
だ。
そして

ビジネスのセンスも良く
女っぷりも良く

そして今日は私のプライベートの行けてない
部分もご指摘いただいた。
多分その辺はビジネスにも共通していること
なのかなと改めて思った。

役員になりたくなる会社になれていないし
私の接触頻度も低いし本気度もまだまだ
だせてないからだろう。

役員になってもらえるようにもっとしっかり
とアプローチします。

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー 
仕事ができる人の心得(第3版) 
「席次」0900
一年ごとに、成績によって決まるものです。
年功序列では優秀な若い人がやめる。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
ーーーーーーーーーー 
成績で席次を決めます。
今日は武蔵野様の経営計画発表会に参加
させていただいた。
参加させていただき、ありがとうござい
ました!
一言で今日の感想をいうと

「過去最高に圧倒された」

発表会だった。
あまり詳しくは書けないのかもしれないが
例えば規模だけでもサポート会員含め1000
人いた。それだけで相当な迫力があった。

また方針のメリハリが効きすぎていて、
小山さんの発表は1時間ながらもあっという
間だったし、頭から湯気が出すぎて、冷や汗
しか流れてこなかった。

そして小山さんの元気だったこと!

もう一つ毎回すごいと思うのは1部と2部の
融合だ。
ドラえもんの歌の時に隣にいた武蔵野様の従業員

「あの方針は事前に伝えられてたの?」

とお聞きすると

「いえ、少し前から小山が言い出したので
多分はいるだろうなと思って入れてます」

とのこと。
小山さんに圧倒され、それをしっかり汲み取る
従業員に圧倒され、帰阪しました。

これを全部やったらパンクするので、一緒に
いった幹部と共有しやることを絞って実践
していきます。

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー 
仕事ができる人の心得(第3版) 
「整理」0898
いる物といらない物を明確にし、いらない物を
捨てることです。捨てなければならない時、その
大切さがわかる。捨てるのが一番難しい。社長
(トップ)がいらないものを指示する。捨てる痛
みを知る。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
ーーーーーーーーーー 
いらない物を捨てます。
今日でようやくゴールデンウィーク終了
となった。一番大変だったのはなんといっ
ても奥さんだろう。
毎日ガキ2匹と私の分のお弁当を作って
くれた。それだけでなく朝晩の食事もある
し洗濯物もいつもより多く出たことだろう。

感謝を日記で書いてもパチパチパソコンで
打っただけで伝わらないからとりあえず形に
変えて伝えようと思う。

ちょっとだけお待ちください。

感謝は形に変えて伝えます。

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー 
仕事ができる人の心得(第3版) 
「整頓(2)」0895
物の整頓、考え方の整頓、情報の整頓があります。
新人は甘い基準で結果を出させ、レベルアップした
らほめる。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
ーーーーーーーーーー 
物の整頓からやらせます。
「じゃあ行って来ます」

と二日連続でショートコースへの朝練に
行こうとすると

「プロもそんなにやってるのかな」

と奥さん。

「どうだろ、やってるんじゃない?」

と私。
実際はやっているかどうかは知らない。
古江さんなんてコース回る前にちょっと
打ちっ放しいくだけで100くらいで回る
わけだし。

私はライザップ行って、ラウンドレッス
ンして日々練習しても110もまだ切れない
勢いだ。

大事なことは結果が出たかどうかだ。

基本的に運動神経は中の上くらいだし
頭もそんなもの。
ビジネスのセンスもそんなもの。
喧嘩も弱いし(口喧嘩はちょっと強いかな)。
女にもモテたことないし。
だいたいが盆栽だ。いや凡才。

ただ凡才でもまあ人以上にやれば人以上
に稼ぐくらいにはなれるだろうし、
ゴルフも100くらいは切れるでしょう
と思っている。
それがいつかと言われたら9月には
切っていたいだけで。

結局切るまでやるかどうかかなと。
ビジネスの世界だと例えばうちの従業
員はどこかで私を「自分と違う」的に
見ているところも感じる時があるが
ほぼみんなと変わらないよ、才能や
センスとかだけでいったら。

むしろうちの最高幹部クラスの方が
みんな運動でもビジネスでも喧嘩でも
なんでも「クラス上」にいるメンバー。

あえて違いがあるとすれば野心が私の
方が高くて、才能はなくても人以上に
やればできるって信じてるってことく
らい。

うちのみんなの中にも自分は「凡才」だ
なと思っている人がいるかもしれない。
だけど凡才でもビジネスの世界は野心が
高くて人よりも努力できたらどうにか
なるよと伝えたい。

顔だってクソイケメンじゃなくても
結婚くらいはできるよ。ただ野心は
いるな。彼女が欲しいとか結婚したい
とかの。

それとゴルフで100切るくらいはどうにか
なるだろと思っている。ただ人よりは
やらんと無理だろうけど。

その辺の証明をしたいというか仮説検証
というか人体実験的な。自分を。
そんな気分です。

まあスポーツの超一流になるのは難しい
かもなあ(笑)。まあそれもわからない
けど。

ということで奥さんの冷ややかな視線
をちょっと受けながらも10月の勝負に
向けてゴルフを頑張ろうと思う。

いや仕事も頑張るけど。

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー 
仕事ができる人の心得(第3版) 
「成長」0891
前年よりもお客様の数が増えることです。
お客様の数が増えない成長はありません。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
ーーーーーーーーーー 
お客様の数を増やします。
真反対のことを言われたらどうするんだろう。
私でも結論は出ていないが、長男がどうするか
は別にして情報を長男に提供してみた。
私が相談した内容は

「強い選手がいて一緒にプレーする環境」

がいいのか

「仮にちょっとレベルが下がっても自分が
主軸になりプレーする環境」

がいいのかだ。
聞いたのはどちらも小学校、中学校、高校、
大学とサッカーエリートで来た人だ。ただ
二人ともJリーガーにはなれていない。
一人は前者といい。
もう一人は後者といった。

前者の理由は

「キャプテンをやるとサッカー以外のものも
背負う。キャプテンをやるというのは経験と
して大事かもしれないが、上手い人の環境だと
自分はどんな武器を持っていて試合中に何がで
きたかを考えないといけない」

とのこと。
後者の理由は

「自分が主軸になることでどうしないといけな
いか考えるし、誰かに頼れる環境ではないので
自分で考え引っ張って行くことで成長する」

とのこと。
後者の話はちょっと前なので理由はちょっと忘れ
かけてるけど概ねこんな感じだ。

ビジネス的な意味で私が選ぶとしたら後者かもし
れない。ただビジネスの場合は一流じゃなくても
そこそこやっていけるからちょっと違うかなと思う。

超一流になるためにはどうしたらいいかが長男の
場合の課題だ。

といってもそもそもの身体能力とかセンスの問題
もあるから一概に言えないだろうが。

長男がこれから中学に行くにあたってどんな選択を
するのか楽しみだ。
おそらく他の選択肢もあることだろう。
後から考えて失敗しようが成功しようが自己責任だ。
選択の幅は広げてあげようと思うが、自己責任に
ついても教えていきたい。

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー 
仕事ができる人の心得(第3版) 
「誠実」0687
言うことと実行することが同じ人です。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
ーーーーーーーーーー 
ビジネスでは新規事業を作ります。
ゴルフではとりあえず自己ベストを
今月中に出します。
今日はいつもの美容院でなく、近くにできた
美容院に行ってみた。

また行きたいかと言われると、いつも行っ
ている美容院、息子たちが行ってる美容院の
方がいいなと思ってしまった。

お店はおしゃれだし、カットもヘッドスパも
よかったが、店員さんが作り出す雰囲気が
なんとなく硬い感じだった。
まだできたばかりだし、どうやら愛媛から
出てきたとのことで慣れていないのもあるん
だろうけど、行くとしてももうちょっと期間
置いてからかなという感じだ。

美容院に限らずまた行きたいと思う店って貴重
だ。
日本の大抵のお店のレベルは十分満足するレベル
なんじゃないだろうか。
飲食店でも美容院でも服屋さんでも。
なので技術的な側面ではほぼ差別化できない時代
なんだろう。

じゃあまた行きたくなるかどうかは何で決まるか
と考えると接客や接客を通じてのお店の雰囲気
かなと感じている。

個人的にはどこかアットホームな雰囲気があるお店
が好きだ。
大好きな「鳥の道」や「どぅれ村」や「与太呂」や
「蓮」は味もさることながら店員さんがどこか暖かい。
行った時に温かく迎えられる。

そんな時ちょっとそっけない自分がいるが、実は
めっちゃ嬉しかったりする。人見知りだから照れ
臭いけど。

うちの会社でも規律がありながらもどこかアットホ
ームな雰囲気を出せたらなと思う。

多分「店」を「人」に置き換えるとモテる人はきっと
また会いたくなる雰囲気を作れているんだろうと
思う。

お付き合いしたくなる雰囲気が作れるコンサル
訪問したくなる会社
また会いたくなる人

を作っていきます。

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー 
仕事ができる人の心得(第3版) 
「成功」0879
変化し続けることです。あらかじめ設定された
価値ある目標を、段階を追って実現して行くこ
とです。

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
ーーーーーーーーーー 
変化し続けます。
今日はアプロ総研様の経営計画発表会に参加
させていただいた。アプロ総研様は武蔵野の
会員ではないが、本村様のところで経営計画書
を作成し、うちの会社の見よう見まねで発表会
を始めた。

まだまだな私から見てもツッコミどころは
沢山あるが、大事なことはどんな形にせよ
毎年継続することが大事だ。

そういう意味では発表会を始めるという
良い習慣を一つ取り入れ、継続し続ける
ということを選択したことは大きな決断だな
と思う。

弊社のお客様でもあり、私が一緒に遊んでもらえる
数少ない経営者仲間。

最終的には武蔵野様の会員になって一緒に学べる
仲間になれたらと思う。

良い習慣を始めたアプロ総研様を今後も応援でき
たらと思う。

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー 
仕事ができる人の心得(第3版) 
「素直(2)」0871
成果が出ている人をそのまま真似できる人

CCCメディアハウス小山昇著  
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載 
ーーーーーーーーーー 
成果が出ている先輩経営者をそのまま
真似します。

今日はワンツーストック様の経営計画
発表会に参加させていただいた。
発表会おめでとうございます。
また発表会に参加させていただき、
ありがとうございます。

経営計画発表では児玉社長の気合の入った
発表で私も気持ちが引き締まりました。

おかげさまで来年の経営計画書に新たに
盛り込むことを一つ決めることができま
した。

ちょっと心配だったのは2部で児玉社長が
ビリーズブートキャンプをされていたこと
だ。
他の会社の社長も2部で踊り出したという
話を聞いた。

これはやばい流れでこっちに飛び火しない
ようにだけ細心の注意が必要だ。

私は踊りません!

いや児玉社長の踊りは素晴らしかったです
けど!

もう一つ印象的だったのはある会社様は
幹部も連れてきてしっかり反省会をして
いたことだ。
確かに私だけだとやろうと思ったことを
私が伝えないといけないが、一緒に連れて
いけば

「あれやろう」

と共有しやすい。強かな社長は

「ちょっとだけ」

じゃなく相当違うことを思い知らされた。
今月は武蔵野様を含めあと2社参加予定だ。
武蔵野様では幹部も連れて行くので、しっ
かり共有し、来年の発表会に活かせたらと
思う。

よし!やるだけ!

ーーーーーーーーーー
仕事ができる人の心得(第3版)
「スコアボード」0866
業績を上げるために必要なものです。
全員が数字を意識するようになる。

CCCメディアハウス小山昇著 
『増補改訂版 仕事ができる人の心得』転載
ーーーーーーーーーー
全員が意識するスコアボードを考えます。
アクセスカウンター
テレクラライブチャット出会いメル友

このアーカイブについて

このページには、2018年5月に書かれたブログ記事が新しい順に公開されています。

前のアーカイブは2018年4月です。

次のアーカイブは2018年6月です。

最近のコンテンツはインデックスページで見られます。過去に書かれたものはアーカイブのページで見られます。

月別 アーカイブ

ウェブページ